tuturno
TuTurno
- Aumenta la satisfacción de tus clientes que aprovechan para hacer cola aumentando el ticket medio
- Optimización de recursos al 100%, gestionando los pico de afluencia gracias a una planificación clara y en tiempo real
- Mejora la productividad del personal utilizando el mínimo de recursos
- Aumenta la visibilidad operativa y el control de flujos de clientes sin tecnología compleja
- Sin instalaciones complejas podrás ofrecer a tus clientes más vulnerables como personas mayores y de movilidad reducida
- Digitaliza tu negocio para ofrecer una atención de máxima calidad sin aglomeraciones
- Fuga de clientes que se dan la vuelta al ver aglomeraciones en tu entrada o mostrador
- El personal se sobrecarga sin tener visibilidad de la demanda real, perdiendo tiempo respondiendo quejas
- Tu negocio pierde eficiencia cuando no sabes quién será atendido y cuándo
- Descontrol de afluencia, que no permite saber cuánta gente ha pasado por tu local ni cuántos turnos se han perdido
- Las olas de calor y frío no perdonan, y tus clientes más vulnerables tampoco: saca la espera de la calle desde casa
- Miles de pequeños tickets de papel se convierten en basura, que terminan cayendo al suelo del mercado
- Máximo rendimiento operativo para que cada empleado atienda al máximo de personas posible
- Incremento de la visibilidad y eficiencia en tiempo real del estado de cada sección
- Satisfacción del cliente, transformando la "espera" en "tiempo libre" para el cliente
- Control total de turnos desde cualquier dispositivo sin hardware costoso
- Cumplimiento legal garantizado con el RGPD europeo, protegiendo los datos de tus clientes
El puente directo entre tu cliente y tus ventas
- Sin instalaciones complejas, tus clientes piden turno desde su móvil sin descargar nada
- Escanea y listo, mediante un código QR dinámico desde cualquier lugar y en cualquier momento
- Notificaciones automáticas, que avisan al cliente cuando sea su turno
- Interfaz para todos los públicos, para que tus empleados y clientes de cualquier edad lo usen de forma intuitiva
- Actualización constante y automática: siempre tendrás la última versión
Turnos con comodidad y accesibilidad para todos
Evita pérdidas de venta por mal flujo de atención y saturación de horarios.
Diseñado para obtener el máximo rendimiento utilizando el mínimo personal necesario.
Se adapta a todo tipo y tamaño de locales, ofreciendo soluciones personalizadas.
Proporciona datos instantáneos sobre el número total de turnos.
Cumplimiento del RGPD europeo, garantizando la protección de todos los datos.
Notificaciones automáticas cuando se acerque tu turno.
Aumenta la satisfacción del cliente, creando experiencias más positivas.
Diseñado para accesibilidad incluso de personas mayores o con movilidad reducida.
Pide turno en cualquier local y en cualquier momento.
Por qué los negocios eligen TuTurno
100% Comprometidos
Un equipo de soporte en español siempre disponible
Seguridad absoluta
De clientes y del cumplimiento de las obligaciones legales
Siempre disponible
Sencillo y sin descargas para acceder y usar la herramienta
Clientes satisfechos
Clientes satisfechos y una atención mejorada
+1.5M
jornadas digitalizadas
+9M
horas registradas
+375k
días registrados
Planes y Precios
PLAN SAAS (PAGO POR USO)
49,90€ +IVA/Mensual
Envío de notificaciones
2 meses de regalo con contrato de 12 meses
Asistencia personalizada en español
Envío de avisos de SMS opcional
PLAN PROFESIONAL (RECOMENDADO)
79,90€ +IVA/Mensual
Todas las funciones del Plan SaaS
Monitoreo multi-zona
Soporte prioritario
Aumenta ingresos por gestión avanzada
Envío de notificaciones
2 meses de regalo con contrato de 12 meses
Asistencia personalizada en español
Envío de avisos de SMS opcional
PLAN ENTREPRISE
110,90€ +IVA/Mensual
Plan Profesional
Integraciones sectoriales
Control completo y optimización continua
Envío de notificaciones
2 meses de regalo con contrato de 12 meses
Asistencia personalizada en español
Envío de avisos de SMS opcional
Digitaliza la gestión de los turnos desde el móvil
Déjanos tus datos en el formulario y te contactaremos con nuestras soluciones a medida.
O si lo prefieres, escríbenos ahora mismo a:
info@hipermercode.com
TuTurno está alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible, promoviendo soluciones digitales que impulsan el crecimiento económico, la inclusión social y el uso responsable de los recursos para un impacto positivo y duradero.
Gestionar turnos sin orden penaliza ventas, atención y experiencia de cliente
TuTurno ayuda a negocios, mercados municipales y puntos de atención a reducir colas, organizar la afluencia y mejorar la satisfacción del cliente con una gestión digital de turnos sencilla, accesible y sin instalaciones complejas.
- Las colas visibles en la entrada hacen que muchos clientes se den la vuelta antes de pedir atención.
- El personal trabaja con sobrecarga cuando no tiene visibilidad real de la demanda y de los picos de afluencia.
- La falta de control de turnos genera esperas, quejas, desorden y pérdida de eficiencia operativa.
- Sin un sistema de gestión de colas es difícil saber cuántos turnos se atienden, se pierden o se acumulan.
- Los tickets en papel y las esperas en la calle empeoran la experiencia, especialmente en personas mayores o con movilidad reducida.
Software de gestión de turnos desde el móvil, sin descargas y sin fricción
Digitaliza la atención al cliente con un sistema de turnos intuitivo, escalable y preparado para cualquier tipo de negocio o punto de atención.
Más ventas: evita fugas de clientes por colas y mejora el flujo de atención.
Más control: visualiza turnos, afluencia y rendimiento en tiempo real.
Más accesibilidad: pensado para personas mayores, clientes vulnerables y movilidad reducida.
Más eficiencia: optimiza recursos y permite atender más con menos fricción operativa.
Más seguridad: cumple RGPD y protege los datos de los clientes.
Cómo funciona TuTurno paso a paso
Un sistema de turnos digital sencillo para negocios, mercados y puntos de atención.
- 1. Escanea el código QR o accede al sistema desde el móvil sin descargar ninguna app.
- 2. Solicita tu turno en segundos desde cualquier dispositivo y desde cualquier lugar.
- 3. Consulta el estado de la cola y el avance del turno en tiempo real.
- 4. Recibe notificaciones automáticas cuando se acerque tu turno de atención.
- 5. Acude al mostrador en el momento adecuado, evitando colas, aglomeraciones y tiempos muertos.
TuTurno, plataforma para la gestión de turnos en negocios y mercados
Digitaliza colas, mejora la atención y gana eficiencia operativa.
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Gestión de turnos en tiempo real
Controla el flujo de clientes y el estado de cada turno desde cualquier dispositivo.
-
Sin descargas ni hardware complejo
Tus clientes acceden desde su móvil mediante QR y navegador web.
-
Escalable y adaptable
Se adapta a todo tipo de locales, sectores, puntos de atención y necesidades operativas.
-
Experiencia accesible
Pensado para clientes de cualquier edad y para negocios que quieren atender mejor sin aglomeraciones.
Ventajas de implantar un sistema de gestión de turnos
TuTurno mejora la organización, la atención al cliente y la rentabilidad del negocio desde el primer día.
Menos colas, menos papel y una operativa más sostenible y eficiente.
Evita pérdidas de venta: reduce abandonos por saturación o mala organización del flujo de atención.
Optimiza recursos: mejora la productividad del personal y la gestión de picos de demanda.
Información instantánea: accede a datos en tiempo real sobre turnos y afluencia.
Notificaciones automáticas: avisa al cliente cuando se acerque su turno.
Cumplimiento RGPD: protege la privacidad y los datos del usuario.
Accesibilidad real: facilita la atención a personas mayores y con movilidad reducida.
Escalabilidad: crece con tu negocio y se adapta a múltiples zonas o puntos de servicio.
Mejor experiencia: genera una atención más ordenada, cómoda y satisfactoria.
Cuando la atención se organiza, el negocio gana eficiencia y el cliente gana tiempo.
Soporte en español
Equipo cercano, atención personalizada y acompañamiento real.
Seguridad y cumplimiento
Protección de datos y operativa alineada con RGPD.
Siempre disponible
Acceso sencillo, sin descargas y preparado para uso continuo.
Clientes más satisfechos
Menos esperas, menos fricción y una percepción de servicio más profesional.
FAQs - Preguntas Frecuentes sobre gestión de turnos
¿Es necesario descargar una aplicación para usar TuTurno?
No. TuTurno funciona desde el navegador del móvil, tablet u ordenador. El cliente puede pedir turno fácilmente mediante QR y acceso web, sin instalar ninguna app.
¿Qué tipo de negocios pueden usar un sistema de gestión de turnos?
TuTurno se adapta a mercados municipales, comercios, puntos de atención al público, oficinas, servicios y negocios que quieran reducir colas, organizar la afluencia y mejorar la atención.
¿Cómo mejora la atención al cliente?
Permite pedir turno sin esperas físicas, recibir avisos automáticos y acudir solo cuando corresponde, mejorando la comodidad, la percepción del servicio y la satisfacción general.
¿TuTurno cumple con la normativa de protección de datos?
Sí. La plataforma está orientada al cumplimiento del RGPD europeo, protegiendo los datos y la privacidad de los usuarios.