Términos y condiciones.

 

Datos del responsable.

Titular: CLOUDSOFT SLU (en adelante, “HipermerCode”),
Domicilio: AVDA. Primado Reig 59 Bajo Derecha 2, 49019-Valencia.
Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia en el Tomo 9495, Folio 26, Inscripción 1 con hoja V149334.
C.I.F.: B98454689
E-mail: info@hipermercode.com
Sitio Web: hipermercode.com

Te damos la bienvenida, usuario, en este espacio podrás encontrar toda la información relativa a nuestros términos de contratación y condiciones de uso (“Términos y Condiciones”).
Los términos y condiciones se complementan con la política de privacidad, que como empresa española y con todos nuestros servidores en europa, debemos cumplir obligatoriamente.
Aquí encontrarás las normas de acceso y uso de nuestros servicios, estas podrán cambiar en cualquier momento y sin necesidad de notificarlo, por lo que te recomendamos que te pases por esta sección de cuando en cuando, intentaremos que sea lo más ameno posible.
Recuerda que la contratación de nuestros servicios o el uso de la versión gratuita de los mismos implican la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, en toda su extensión y alcance. Nosotros pondremos nuestro empeño en que la relación sea cordial y ayudarte en lo que podamos.

 

 

Lee este documento atentamente.

I. USUARIOS.
Las empresas y autónomos que contraten el servicio serán considerados usuarios y aceptan someterse a estos Términos y Condiciones.

Es imprescindible que seas mayor de edad y que tengan capacidad legal suficiente para representar a la empresa cuando contrates nuestros servicios, en caso de que esto no se cumpla, este contrato no tendrá validez y HIPERMERCODE suspenderá sus servicios.

Siempre que como usuario actúes en tu ámbito profesional o empresarial con ánimo de lucro, no tendrás la cualidad legal de consumidor, por tanto, según la jurisprudencia, no te será aplicable lo dispuesto en la normativa de consumidores y usuario.

Si tienes dudas o curiosidad puedes tener más información leyendo los autos de la Salas 10ª y 6ª del Tribunal de Justicia de la Unión Europea de 14 de septiembre de 2016 (asunto C-534/15) y 19 de noviembre de 2015 (asunto C-74/15)

De cualquier forma, este contrato no tiene un deber de permanencia y estará en vigor desde que te das de alta hasta que decidas darte de baja des de baja, lo cual sentiremos mucho y haremos todo lo posible para que estes agusto y no suceda. Cualquier otra incidencia o cuestión se puede arreglar hablando y siempre estaremos dispuestos a dialogar con el usuario.

 

II. SERVICIOS
a. Descripción del servicio.
hipermercode.com es un sitio web que pone a disposición de las empresas y autónomos servicios de “software as a service o SAAS” consistentes en herramientas individualizadas o en packs, cuya finalidad es agilizar la digitalización de las empresas.

Cuando como usuario contrates los servicios, tendrás acceso al área privada, donde podrás gestionar los servicios contratados.

Algunos de estos SAAS pueden incluir un subservicio de uso de nuestra pasarela de pago como RedSYS, Stripe o PayPal. En dicha circunstancia HIPERMERCODE no asume responsabilidad alguna para con los clientes sobre las transacciones que éstos realicen en la pasarela de pagos. Así mismo, tampoco asume compromiso alguno para con los terceros con quienes el cliente contrate.

b. Planes
Los servicios de HIPERMERCODE se organizan, de manera orientativa, en los siguientes planes:

• Free: Permite la prueba de los servicios, con los límites que se informa en el servicio a la hora de adquirirlos. No tiene ningún coste. De la misma forma, posibilita darte de alta y baja siempre que quieras.
  No incluye el precio de consultas ni soporte técnico.
• Advance: Accede a todos los servicios sin límite de peticiones. Este plan permite establecer un precio fijo para un número determinado de consultas, servicios, proyectos o establecimientos. Consulte la información individual en cada uno de los servicios ofrecidos.
• Bonos digitales:
• Premium: Acceso a servicios y packs exclusivos. Además habilita una infraestructura propia y personalizada. Soporte técnico premium. Se establece un precio fijo y condiciones pactadas previamente con Hipermercode. Para contratar este plan, como usuario deberás rellenar un formulario de contacto, HIPERMERCODE y el usuario pactaran el contenido de los planes de manera individualizada y el precio del servicio una vez HIPERMERCODE reciba el formulario.

 

III. PROPIEDAD INTELECTUAL.
a. Página web
Todo el contenido y la información incluída en la web hipermercode.com y del área de cliente son propiedad de HIPERMERCODE, por tanto somos los titulares exclusivos o hemos conseguido los permisos necesarios para usar las obras objeto de protección mediante propiedad intelectual o propiedad industrial.

Nos reservamos el derecho a explotar el contenido, el desarrollo y la información contenida de manera exclusiva.

Se pone en conocimiento del usuario que, en caso de querer reproducir, distribuir, comunicar al público o transformar nuestros contenidos o información necesitarás el permiso por escrito de HIPERMERCODE.

b. Microservicios.
Previo firma de acuerdo expreso, el Usuario tiene derecho a descargar y modificar la herramienta para adaptarla al uso de su empresa.

Para ello, HIPERMERCODE concede al usuario una licencia, personal e intransferible, mundial, no exclusiva y cuya duración está ligada a la vigencia de este contrato para, reproducir la herramienta contratada y modificarla con el fin de adaptarla a sus necesidades, limitada a un solo cliente y a la actividad del mismo.

Las modificaciones tendrán que realizarse respetando los derechos de autor de HIPERMERCODE, siendo obligatorio mencionar que el código base es propiedad de HIPERMERCODE y que se hace uso de la plataforma.

Cualquier otro uso del software tendrá que ser autorizado por escrito por HIPERMERCODE.

La terminación de este contrato implica que no podrás descargar nuevas herramientas, ni podrás seguir modificando las herramientas desarrolladas por HIPERMERCODE.

En otras palabras, sólo podrás usar las herramientas que hayas adaptado a tu actividad durante la vigencia de este contrato y siempre y cuando respetes la atribución del software.

b.1 Control de uso del software.
Para asegurar un correcto uso de las herramientas comercializadas, HIPERMERCODE puede recopilar información y datos relativos al uso de las mismas.

El usuario consiente la recopilación de los datos de uso de las herramientas.

La recopilación de información del uso de la página web y app’s se realizará conforme a la política de privacidad.

c. Sugerencias y mejoras
Cuando decidas darnos feedback, en forma de mejoras o sugerencias, nos otorgas el derecho a utilizar la idea e implementarla, asimismo nos aseguras que la idea original es tuya.

 

IV. OBLIGACIONES DEL USUARIO.
El usuario se compromete a:

• Cumplir con los valores de transparencia, profesionalidad, buena fe y límites previstos en la web de HIPERMERCODE.
• Mantener actualizados sus datos personales con información real.
• Proteger y gestionar de manera diligente la contraseña y la cuenta de usuario no pudiendo transmitirla a terceros, temporal o permanentemente.
  Serás responsable del uso adecuado de las credenciales de acceso y en caso de robo, extravío, o acceso no autorizado a los mismos, tendrás que notificarlo a HIPERMERCODE para que cancelen los accesos vulnerados.
  Mientras no hayas comunicado a HIPERMERCODE dichas circunstancias le exime de cualquier responsabilidad que se derive del uso indebido de las credenciales de acceso.
• Realizar las modificaciones en las herramientas de manera que pueda utilizarse de manera lícita y sin causar daños a sí mismo o a terceros.
• Respetar la propiedad intelectual e industrial de HIPERMERCODE, así como la legalidad vigente, el orden público y la gobernanza de internet.
• Comprobar y, en su caso, adaptar el software que desarrolle a la normativa local, nacional o europea vigente.

 

V. PROHIBICIONES DE USO.
a. Prohibiciones relativas al uso de la web, área privada o herramientas.
El uso de los servicios implica que no podrás realizar las acciones previstas en esta lista y que no tiene carácter exhaustivo:

1. Usar el área de Usuario o las herramientas de tal manera que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento o en los equipos informáticos del usuario o de un tercero;
2. Usar el área de Usuario o las herramientas para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales;
3. Usar el área de Usuario o las herramientas para recoger datos de carácter personal de otros Usuarios;
4. Usar el área de Usuario o las herramientas de forma ilegal, en contra de la buena fe, la moral, el orden público y la buena gobernanza de internet;
5. Registrarse a través del área de Usuario con una identidad falsa, suplantando a terceros o utilizando un perfil o realizando cualquier otra acción que pueda confundir a otros Usuarios sobre la identidad del Usuario;
6. Acceder sin autorización a cualquier sección del área de Usuario, a otros sistemas o redes conectados al área de Usuario, a los servidores de HIPERMERCODE, o a los servicios ofrecidos a través del área de Usuario por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo;
7. Quebrantar, o intentar quebrantar, las medidas de seguridad o autenticación del área de Usuario o de cualquier red conectada al mismo, o las medidas de seguridad o protección inherentes a los contenidos ofrecidos en el área de Usuario;
8. Llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura del área de Usuario o en los sistemas o redes del HIPERMERCODE, así como en los sistemas y redes conectados al área de Usuario;
9. Impedir el normal desarrollo de un evento, concurso, promoción o cualquier otra actividad disponible a través del área de Usuario o cualesquiera de sus funcionalidades, ya sea alterando o tratando de alterar, ilegalmente o de cualquier otra forma, el acceso, participación o funcionamiento de aquéllos, o falseando el resultado de los mismos y/o utilizando métodos de participación fraudulentos, mediante cualquier procedimiento, y/o a través de cualquier práctica que atente o vulnere los presentes Términos y Condiciones.

 

b. Prohibiciones de uso específicas relativas a la propiedad intelectual o industrial de HIPERMERCODE
Como usuario no podrás realizar ninguna de las acciones previstas en esta lista no exhaustiva:

1. Duplicar, reproducir, vender, alquilar, arrendar, licenciar, distribuir, o de cualquier otra manera utilizar el software para un uso distinto al autorizado expresamente en los presentes Términos y Condiciones;
2. Descompilar, modificar, reformatear, traducir, realizar labores de ingeniería inversa, desensamblar, o acceder de cualquier otra manera al código fuente del software sin perjuicio de que la legislación aplicable permita expresamente dichas actividades con independencia de la existencia de un pacto o autorización en contrario con el Usuario;
3. Desarrollar programas de ordenador, aplicaciones, o productos informáticos sin la atribución prevista en la claúsula III, siempre que dicho desarrollo se base en activos propiedad intelectual de HIPERMERCODE o en conocimiento adquirido por la relación existente con el Usuario;
4. Dividir o fragmentar la web en diferentes partes o módulos para utilizarlos de forma independiente, sin autorización expresa de HipermerCode;
5. Alterar o eliminar cualesquiera avisos relativos a derechos de propiedad intelectual, industrial, o de cualquier otra índole que estuvieran incluidos en el software;
6. Vulnerar los derechos de propiedad intelectual, industrial, o de cualquier otra índole que HIPERMERCODE ostente sobre el área de Usuario;
7. Registrar marcas, nombres comerciales, o cualquier otro signo distintivo asociado o que pudiera asociarse a esta web.
   En caso de que realices alguna de estas actuaciones prohibidas, serás responsable de las mismas, pudiendo HIPERMERCODE suspenderte el acceso a los servicios y se reservará las acciones legales oportunas, sin que medie posibilidad de indemnización alguna por los daños y perjuicios causados a éste.

 

VI. PÉRDIDA O SUSPENSIÓN DE LA CONDICIÓN DE USUARIO
Tal como te decíamos al principio, apostamos por la transparencia y claridad de los acuerdos comerciales que realicemos para alcanzar una colaboración óptima.

En caso de que se contravengan estos términos y condiciones, en especial la cláusula IV y V aquí previstos, se perderá la condición de usuario, sin que se necesite previo aviso y sin que se tenga opción a compensación o indemnización alguna.

En caso de que la comunicación no sea fluida, cuando se llegue a la ofensa, se falte a la transparencia y la buena fe, HIPERMERCODE se reserva el derecho a suspender la condición de usuario y los derechos de uso.
Recuerda que la contratación no tiene permanencia, por tanto, en el momento en el que estemos a disgusto podrás irte libremente.

 

VII. RESPONSABILIDAD
En la medida en que la ley lo permita, HIPERMERCODE y sus afiliados, proveedores y distribuidores no ofrecen ninguna garantía, ni implícita ni explícita, acerca de los servicios.

Los servicios se proporcionan “tal cual”. También rechazamos cualquier garantía de comerciabilidad, adecuación para un fin concreto y no infracción.

Tampoco nos hacemos responsables de la adaptación a la normativa local, nacional o europea relacionada con el Software, web o apps, presente o futura y es responsabilidad del usuario asegurarse que el servicio contratado cumple con la norma exigible en su país o región.

 

VIII. RECLAMACIONES
Como usuario tienes habilitado el email info@hipermercode.com para comunicar cualquier incidencia y, en especial, la vulneración de tus derechos relacionados con el presente acuerdo.

HIPERMERCODE te responderá, atenderá tus inquietudes al respecto y, en su caso, tomará las medidas necesarias para resolver la situación.

En caso de que HIPERMERCODE tome alguna medida, no es indicativo de que asuma ninguna responsabilidad.

IX. PRIVACIDAD
Podrás encontrar nuestra política de privacidad en https://hipermercode.com/politica-privacidad/

X. SALVAGUARDA
En el caso de que cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones fuese declarada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad no afectará a las restantes disposiciones de los Términos y Condiciones.

El no ejercicio o ejecución por parte de HIPERMERCODE de cualquier derecho o disposición contenido en los presentes Términos y Condiciones no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.

XI. LEGISLACIÓN Y FUERO
Para toda cuestión litigiosa derivada o relacionada con los presentes Términos y Condiciones, será de aplicación la legislación española vigente en el momento de los hechos.

Asimismo, HIPERMERCODE y los Usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia (España).