tuturnoloterias
Loterías-TuTurno
- Colas interminables que frustran a tus clientes e impactan en las ventas
- Aumenta el ticket medio más de un 25 % optimizando la atención al cliente
- Elimina más del 90% de las aglomeraciones en fechas críticas como Navidad o sorteos extraordinarios
- Sin tener que hacer cola tu cliente habitual puede pedir turno desde su móvil sin esperar
- Optimiza el rendimiento de tu ventanilla reduciendo el tiempo por cliente más de un 25%
- Evita que clientes especialmente vulnerables tengan que esperar bajo la lluvia y el frío, protegiendo su bienestar
- Notificaciones instantáneas al cliente = menos espera, más compras
¿Cuántas ventas pierdes mientras tus clientes esperan?
- Colas interminables que frustran a tus clientes e impactan en las ventas
- Fricción insoportable por clientes de edad avanzada cansados de esperar de pie bajo la lluvia y el frío, dañando la reputación
- Personal saturado sin capacidad de atención eficiente, gestionando quejas en lugar de validar décimos
- Competencia digital que roba clientes por servicio más rápido
- Riesgo de sanciones por incumplir las normativas de aforo , con multas de más de 3.000€
- 0 colas: clientes atendidos rápido = más compras
- Más del 25 % ticket medio al mejorar experiencia de atención
- Turnos automatizados y ordenados sin esfuerzo humano extra
- Visibilidad de negocio obteniendo datos reales de cuántos clientes atiendes y cuáles son tus horas de mayor afluencia
- Satisfacción del 100% sabiendo exactamente cuándo le toca, lo que aumenta el ticket medio
- Dispón de un número ilimitado de monitores de forma OPCIONAL
- Escaneo de QR: El cliente llega, escanea un código con su móvil y ya tiene su turno
- Notificaciones en tiempo real que avisa al cliente cuando su turno está cerca
- Permite al vendedor la opción de pasar el turno con un solo click
- Interfaz intuitiva para todos (clientes, vendedores y dueño)
- Puedes añadir monitor + QR opcionales para atención física
Cero aglomeraciones cero estrés



Gestionar los turnos en tu administración de Loterías es más fácil que nunca: tus clientes pueden elegir su turno en cualquier momento, recibir notificaciones instantáneas y evitar colas. Todo accesible desde cualquier dispositivo de forma rápida, cómoda y eficiente.

Ticket medio +30 % sin subir precios sin necesidad de alterar nuestra política de precios.

Mayor afluencia de clientes distribuida de forma inteligente.

Funcionamiento desde cualquier móvil, sin descargas.

Proporciona datos instantáneos sobre el número total de turnos.

Cumplimiento del RGPD europeo, garantizando la protección de todos los datos.

Permite la venta cruzada inmediata y eficaz de otros productos.

Aumenta la satisfacción del cliente, creando experiencias más positivas.

Pide turno en cualquier local y en cualquier momento.

Limita el número de clientes, evita aglomeraciones y una mejor organización.
Por qué las administraciones de loterías eligen TuTurno

Experiencia contrastada
Convierte el tiempo de espera en tiempo de compra

Sin colas de espera
Con un orden eficaz en la gestión de turnos

Aumenta hasta un 25 %
El ticket medio optimizando la compra

Clientes satisfechos
Mejora la experiencia en un entorno más organizado
+1.5M
jornadas digitalizadas
+9M
horas registradas
+375k
días registrados
Planes y Precios
PLAN BÁSICO (DIGITALIZACIÓN)
19,90€ +IVA/Mensual
Ideal para administraciones pequeñas que quieren eliminar el papel
Gestión de 1 zona de turno
Envío de notificaciones
2 meses de regalo con contrato de 12 meses
Asistencia personalizada en español
Envío de avisos de SMS opcional
+ 19,95€ por monitor extra (licencia)
Totem OPCIONAL
PLAN SAAS (PAGO POR USO)
49,90€ +IVA/Mensual
Gestión de múltiples ventanillas
Soporte prioritario
Envío de notificaciones
2 meses de regalo con contrato de 12 meses
Asistencia personalizada en español
Envío de avisos de SMS opcional
+ 19,95€ por monitor extra (licencia)
Totem OPCIONAL
PLAN PREMIUM (CONTROL NAVIDAD)
69,90€ +IVA/Mensual
Gestión de múltiples locales
Integración con pantallas publicitarias (Digital Signage)
Envío de notificaciones
2 meses de regalo con contrato de 12 meses
Asistencia personalizada en español
Envío de avisos de SMS opcional
+ 19,95€ por monitor extra (licencia)
Totem OPCIONAL
El impulso digital para las administraciones loteras
Déjanos tus datos en el formulario y te contactaremos con nuestras soluciones a medida.
O si lo prefieres, escríbenos ahora mismo a:

info@hipermercode.com

TuTurno está alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible, promoviendo soluciones digitales que impulsan el crecimiento económico, la inclusión social y el uso responsable de los recursos para un impacto positivo y duradero.
Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes
Incumplir con la normativa puede acarrear sanciones económicas de hasta 180.000€. Para evitarlo, es imprescindible:
- Llevar un registro exacto de las horas trabajadas, incluyendo horas extras y pausas
- Cumplir con la nueva normativa de reducción de jornada y el RGPD.
- Asegurar que los registros estén disponibles para la Seguridad Social.
Con una solución de software digital de Registro Jornada, evitas errores y te aseguras del cumplimiento legal.
Según Real Decreto-ley 08/2019, todas las empresas están obligadas a contar con un sistema de registro diario, fiable y accesible. Registro Jornada permite:
- Registrar entradas, salidas, pausas y reducciones laboral.
- Cumplir con la normativa española y europea vigente den RGPD.
- Informar de las horas realizadas durante la semana.
- Identificar al empleado.
- Mejorar la conciliación familiar.
Registro Jornada se adapta a cualquier empresa siendo fácil e intuitiva para los gestores y empleados.
Para evitar generar desconfianza, malestar y evitar falta de transparencia entre los empleados, es necesario llevar un registro diario adecuado y fiable de las horas trabajadas. Un sistema digital del fichaje de horas como Registro Jornada puede ayudar a resolver todos los problemas, mejorando la comunicación y la confianza entre la empresa y sus empleados. Registro Jornada está diseñado para que su implantación y su sea sencillo y rápido.
Algunos de los errores más comunes al registrar la jornada laboral son:
- No conservar o facilitar acceso al registro de horas trabajadas.
- Usar registros incompletos, manuales o manipulables.
- Falta de adaptación para el teletrabajo o la flexibilidad horaria.
- Incumplir la normativa española o el RGPD.
- Usar sistemas poco intuitivos.
Con Registro Jornada, una solución ofrecida por una empresa española, puedes:
- Conservar los informes durante 4 años, siempre accesibles para la Seguridad Social.
- Registrar la jornada desde cualquier dispositivo y lugar.
- Cumplir con la nueva normativa de reducción de jornada y el RGPD.
- Facilitar el uso a empleados y gestores gracias a una interfaz intuitiva.
Con el software de Registro Jornada tienes la garantía de que cumples con todos los requisitos legales y evitas sanciones.
Es importante recodar, que la normativa laboral española obliga mantener la información durante 4 años; en caso de no disponer de esos datos las multa puede llegar a 10.000 € por empleado. En Registro Jornada, los usuarios bloqueados siguen ocupando espacio de almacenamiento dentro de la cuota mensual. Solo al eliminar completamente un usuario de la cuenta se libera su espacio y se deja de pagar por él.
Legalmente los registros de jornadas no son modificables una vez creados tal como exige el Real Decreto-ley 8/2019. Si al empleado se le olvida fichar y no ha abierto una nueva jornada, podría fichar a fecha pasada. En el caso de que haya un error a la hora de fichar, hay un apartado de observaciones en las que se podrá informar del error cometido a la hora del registro. La empresa dispone de otro apartado de observaciones para indicar cualquier tipo de incidencia.
No es necesario instalar la aplicación aunque es más cómodo. Registro Jornada también está disponible a través de web desde el móvil, tablet u ordenador.
La ley determina que no se puede obligar al empleado a usar el teléfono particular o equipo PC, ni instalar aplicaciones en él. Si la empresa proporciona un móvil para el registro, el trabajador no podrá usar su dispositivo personal durante la jornada labora, ya que deber utilizar el equipo facilitado por la empresa.